CAM KẾT BẢO MẬT
Cập nhật tháng Chín năm 2023
Giới Thiệu
NextZen đặt ra những tiêu chuẩn cao trong việc xử lý và xử lý thông tin cá nhân. Tuyên bố dưới đây xác định ranh giới của những gì NextZen xử lý và những gì bạn, là khách hàng của chúng tôi và chủ thể dữ liệu ("người dùng"), được quyền. Tuyên bố Bảo mật này áp dụng khi bạn sử dụng các tính năng và dịch vụ của chúng tôi ("Dịch vụ"). Ngoài ra, chúng tôi có một Chính sách Cookie cho việc sử dụng trang web của chúng tôi.
NextZen hoạt động trên toàn thế giới và đã chọn tiếng Anh làm ngôn ngữ điều khiển của Tuyên bố Bảo mật này. Các bản dịch bổ sung được cung cấp để thuận tiện. Bạn có thể chuyển sang các ngôn ngữ khác bằng cách sử dụng nút chọn ngôn ngữ ở dưới cùng của trang web.
Tuyên bố Bảo mật này áp dụng cho các dịch vụ do NextZen cung cấp trên các trang web sở hữu của NextZen, các ứng dụng mang thương hiệu NextZen, các dịch vụ được cung cấp từ các sản phẩm vật lý của NextZen ("Thiết bị NextZen"), và các dịch vụ kỹ thuật số hoặc vật lý được cung cấp trực tiếp bởi NextZen. Đối với các chương trình, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể được cung cấp bởi NextZen, các chính sách riêng biệt về quyền riêng tư cụ thể của dịch vụ có thể vượt quá hoặc là ưu tiên hơn Tuyên bố Bảo mật này hoặc bổ sung cho Tuyên bố Bảo mật này ở các phần liên quan.
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Dữ liệu cá nhân đề cập đến thông tin nhận dạng liên quan đến, mô tả, có khả năng được liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp với một cá nhân hoặc một hộ gia đình. Sự nhận dạng có thể dựa trên dữ liệu một mình hoặc kết hợp với bất kỳ dữ liệu nào khác mà trong tay của người điều khiển dữ liệu hoặc có khả năng sẽ đến tay người điều khiển dữ liệu đó. NextZen thu thập thông tin chỉ để cung cấp Dịch vụ cho bạn và để cải thiện trải nghiệm người dùng. Để cung cấp Thiết bị hoặc Dịch vụ của NextZen cho bạn, bao gồm phản hồi lại các yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin được yêu cầu, chúng tôi có thể không thể cung cấp Dịch vụ mong muốn. Hầu hết các Dịch vụ của NextZen được cung cấp dưới một Tài khoản NextZen, và nếu bạn không còn cần Dịch vụ hoặc muốn xóa Tài khoản NextZen của bạn, bạn có thể xóa Tài khoản NextZen của mình.
Nói chung, NextZen thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn thông qua việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. NextZen cũng sử dụng cookie và các công nghệ khác để thu thập thông tin về sở thích duyệt web của một khách truy cập. Dữ liệu chúng tôi thu thập và lưu trữ từ bạn, bao gồm trong 12 tháng trước đó, có thể bao gồm các danh mục dữ liệu sau:
- Địa chỉ email của bạn, được sử dụng như là một phương tiện xác định cho các dịch vụ của chúng tôi và là phương tiện giao tiếp chính.
- Tên của bạn, địa chỉ, số điện thoại và thông tin liên hệ bổ sung khác được sử dụng để cung cấp dịch vụ đăng ký, vận chuyển thiết bị và xác minh thanh toán.
- Thông tin thương mại của bạn bao gồm phương thức thanh toán và dữ liệu tài chính (thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng, v.v.), được sử dụng cho các giao dịch thanh toán cho một dịch vụ hoặc sản phẩm, dữ liệu vận chuyển và dữ liệu hóa đơn (như ID hải quan và số theo dõi).
- Địa chỉ IP của bạn, các bộ nhận dạng thiết bị duy nhất, URL giới thiệu, dữ liệu máy tính và kết nối như loại hệ điều hành bạn sử dụng, thông tin thiết bị và phần mềm, loại trình duyệt, ngôn ngữ và phiên bản trình duyệt, dữ liệu quảng cáo, thời gian truy cập, hoạt động Internet hoặc mạng khác như thông tin weblog được sử dụng cho mục đích phòng chống gian lận, mục đích bảo vệ.
Cơ sở pháp lý và Các Mục Đích Khác
Các cơ sở pháp lý cho NextZen xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các loại xử lý được thực hiện trên dữ liệu cá nhân của bạn là, tùy theo trường hợp, xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, cần thiết cho chúng tôi để ký kết và thực hiện hợp đồng với bạn hoặc trong một số trường hợp, cần thiết cho NextZen để theo đuổi "các lợi ích hợp pháp" của chúng tôi, nơi các lợi ích của chúng tôi không bị áp đảo bởi quyền và tự do của bạn.
Các tình huống "lợi ích hợp pháp" đòi hỏi những hành động như vậy có thể bao gồm các trường hợp sau: bảo vệ bạn, chúng tôi hoặc người khác khỏi các mối đe dọa về an ninh, tuân thủ các luật pháp mà chúng tôi phải tuân thủ, triển khai chia sẻ thông tin trong các công ty con thuộc nhóm NextZen, ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống IT của công ty, vận hành chương trình tiết lộ thông tin ẩn danh, cho mục đích hợp nhất và thu mua, và thực hiện các cuộc điều tra nội bộ và kiểm toán.
NextZen sẽ thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp chỉ cho các mục đích đã thông báo cho bạn và sẽ không tiết lộ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba trừ dưới các cơ sở pháp lý đã nêu trên. NextZen không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp. NextZen cũng không tham gia vào việc bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Các mục đích mà NextZen thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân có thể bao gồm, nhưng không giới hạn trong:
Vận hành các trang web của chúng tôi để cung cấp cho bạn quyền truy cập và sử dụng các trang web và Dịch vụ của chúng tôi;
Quản lý việc sử dụng Dịch vụ của bạn, để giao tiếp với bạn và phản hồi các yêu cầu của bạn;
Quản lý Tài khoản NextZen của bạn;
Tùy chỉnh trải nghiệm Dịch vụ của bạn với chúng tôi, để cải thiện Dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi;
Cung cấp cho bạn các biện pháp và hoạt động tiếp thị trực tuyến hoặc ngoại tuyến của chúng tôi; bao gồm nhưng không giới hạn trong việc gửi bản tin, đăng ký sự kiện trực tuyến và trực tiếp và thông tin và tài liệu khuyến mãi khác;
Chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với các công ty con, chi nhánh, trung tâm sửa chữa và hỗ trợ được ủy quyền, các công ty logistics được ủy quyền, hạ tầng viễn thông và các thực thể khác được xem là cần thiết để thực hiện việc cung cấp các Dịch vụ này cho bạn;
Chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với các văn phòng chi nhánh của chúng tôi trên toàn thế giới trong nhóm công ty của chúng tôi cho các mục đích quản lý nội bộ và hỗ trợ văn phòng sau;
Đảm bảo an ninh mạng của chúng tôi và ngăn chặn gian lận;
Thực hiện hoặc bảo vệ chính sách hoặc hợp đồng của chúng tôi với bạn; và
Duỳ tri và bảo mật của hệ thống công nghệ dữ liệu của chúng tôi lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Bạn không bắt buộc phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu thiếu một số dữ liệu từ bạn, chúng tôi có thể không thể tiến hành một phần hoặc tất cả các nghĩa vụ của chúng tôi đối với bạn dưới hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc cung cấp cho bạn một loạt các dịch vụ đầy đủ của chúng tôi. Nếu bạn muốn nhận thêm thông tin chi tiết về điều này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hướng dẫn trong phần "Thông tin Liên hệ" dưới đây.
Thời gian Lưu trữ
NextZen lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn không lâu hơn là cần thiết cho mục đích cụ thể cho việc mà dữ liệu của bạn được xử lý. Nếu bạn cung cấp hoặc đã cung cấp sự đồng ý cho chúng tôi để xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu của bạn không lâu hơn sự đồng ý của bạn hiệu quả. Không phụ thuộc vào việc trên, chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu của các luật và quy định áp dụng, cần thiết để hỗ trợ bất kỳ cuộc điều tra chính phủ và tòa án nào, để khởi đầu hoặc bảo vệ các vụ kiện pháp lý hoặc cho mục đích của các thủ tục hình sự, hình phạt hoặc hành chính. Nếu không có bất kỳ cơ sở nào trên để chúng tôi giữ lại dữ liệu của bạn áp dụng, chúng tôi sẽ xóa và vứt bỏ dữ liệu của bạn một cách an toàn.
Bảo Mật
NextZen sử dụng nhiều phương pháp bảo vệ dữ liệu để giảm thiểu nguy cơ sử dụng sai mục đích, truy cập và tiết lộ không được ủy quyền và mất quyền truy cập. Một số biện pháp bảo vệ này bao gồm việc sử dụng bí danh, mã hóa dữ liệu, băm dữ liệu và các công nghệ và phương pháp kiểm soát quyền khác. Khi nhân viên của chúng tôi trực tiếp xử lý hoặc truy cập thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi làm điều đó trên các mạng lưới an toàn và thông qua kiểm soát quyền hạn chi tiết để hạn chế ai có thể truy cập vào thông tin của bạn. Dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi được mã hóa và lưu trữ trên cả bộ nhớ lưu trữ của bên thứ ba và trên các thiết bị do NextZen quản lý, tùy thuộc vào dịch vụ.
NextZen đăng nhập và lưu trữ địa chỉ IP của cả người dùng vào các dịch vụ web của chúng tôi chỉ với mục đích bảo mật. Nhật ký này được lưu trữ và sau đó được xóa vào các khoảng thời gian không đều tùy thuộc vào các mối đe dọa bảo mật hoặc điều tra đang diễn ra hoặc đã tồn tại. Nếu NextZen có bằng chứng quá mức cho thấy một số địa chỉ IP, người dùng hoặc thiết bị có thể cố ý gây thiệt hại hoặc cản trở các hoạt động hoặc chất lượng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể từ chối cung cấp dịch vụ và/hoặc báo cáo hành vi như vậy cho các cơ quan có liên quan.
NextZen loại bỏ dữ liệu không còn cần thiết để cung cấp dịch vụ dựa trên từng dịch vụ.
Thay Đổi trong Tuyên Bố
NextZen có thể thực hiện sửa đổi vào tài liệu này khi cần thiết để phản ánh cập nhật tuyên bố, phản hồi của khách hàng cũng như các sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Chúng tôi sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về các thay đổi, và nếu các điều khoản thay đổi cách chúng tôi xử lý hoặc xử lý dữ liệu của bạn hoặc ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua tin nhắn trực tiếp hoặc bằng cách đăng thông báo nếu chúng tôi không thể tiếp cận trực tiếp bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét định kỳ Tuyên Bố Quyền Riêng Tư này để hiểu cách dữ liệu của bạn được xử lý.
Dữ Liệu từ Trẻ em
Các sản phẩm và dịch vụ của NextZen được nhắm mục tiêu đối tượng là các chuyên gia và không được thiết kế hoặc dành cho việc sử dụng bởi trẻ em dưới 16 tuổi. NextZen không tích hợp thông tin về ngày sinh vì nó không được sử dụng bởi NextZen. Nếu trẻ em dưới tuổi tối thiểu của pháp luật liên quan phải sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của NextZen, cần phải cung cấp và xác minh sự đồng ý của cha mẹ. Nếu NextZen được thông báo hoặc phát hiện ra rằng dữ liệu được thu thập là từ một trẻ em dưới tuổi tối thiểu, chúng tôi sẽ thực hiện các thủ tục để xóa thông tin càng sớm càng tốt.
Thông Báo đến Người Sử dụng Cuối
Các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của NextZen có thể được quản lý hoặc quản lý bởi tổ chức hoặc người sử dụng khác. Việc sử dụng của bạn đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ NextZen được quản lý sẽ bị ảnh hưởng bởi các điều khoản hoặc chính sách được cung cấp và quy định bởi tổ chức hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Vui lòng chỉ đạo các yêu cầu trong các trường hợp này cho người quản trị thiết bị hoặc dịch vụ. NextZen sẽ không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật hoặc quyền riêng tư, bao gồm cách thức pháp lý của các khách hàng của chúng tôi khi họ có thể quản lý hoặc triển khai các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi theo một cách không còn được xác định bởi các chính sách hoặc thỏa thuận của NextZen.
